II．あなたの事業の「お客様」ははっきりしていますか？

Q5： 起業したいのですが、「お客様」がはっきりしません。どうすればよいですか？
Q6： 「お客様」を分析することは必要ですか？

現代消費者のライフスタイル（好み・嗜好など）は著しく多様化しています。各人が自分に合ったデザインや自分の求める機能をもつ個別の商品やサービスを文字通り厳選して購買する時代です。また、速い経済環境の変化とあいまって消費者のライフスタイル・流行も急速に変化しています。このような状況の下、起業家は、自分の商品・サービスにぴったりマッチする顧客を洗い出すことが至上命令であるといえます。
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